Layanan Digital Di Era 5.0

LAYANAN DIGITAL DI ERA 5.0 

Penulis : 

Wahyuddin S
Johni S Pasaribu
Rahmat Taufik R.L Bau
Zen Munawar
Hermila A
Budi Harto
Salaki Reynaldo Joshua
Novianti Indah Putri
Moh Safii
Amna
Sophan Sophian
Arief Yanto Rukmana
Hariyadi

ISBN : 978-623-198-278-0

Editor : Diana Purnama Sari, S.E., M.E
Penyunting : Ari Yanto, M.Pd
Desain Sampul dan Tata Letak : Atyka Trianisa, S.Pd

Penerbit : PT. GLOBAL EKSEKUTIF TEKNOLOGI
Anggota IKAPI No. 033/SBA/2022

Buku ini Membahas Tentang:

Konsep dasar kapabilitas digital, Konsep layanan digital, Transformasi layanan di era digital, Infrastruktur layanan digital, SDM layanan digital, Inovasi layanan digital, Manajemen layanan digital, Aplikasi layanan digital, Layanan berbasis automatisasi, Layanan virtual, Maintenance layanan digital, Pengembangan layanan digital.